Technická podpora – rekapitulace
Srp 19, 2009 Webhosting
Naším cílem je dosáhnout stavu špičkové technické podpory pro naše zákazníky s rychlou reakční dobou. Naše představa není odpověď do 24 hodin, ale reakce do 60 minut. Abychom se nám tento cíl podařilo plnit, využíváme různé komunikační kanály a prostředí. Naši pracovníci nevyužívají všechny kanály současně. Nejčastěji je využívána podpora po emailu, live chatu icq až po skype a telefonní linku.
Zdroj: zpravodaj.mujhost.net
Štítky: Webhosting
Vlož komentář